2001年《新周刊》说，21世纪是“她世纪”。去年，“她消费”的概念在各大媒体一路蹿红。“她”已经走到了我们的身边，走到了互联网上，让人不能不看，不能不想。 最早关注“她”的，是犹太人。

早在很多年前，犹太人就把女性当作营销对象。在犹太人看来，男人天生只懂得赚钱，而女人却懂得花钱。男人把兴趣放在如何养家糊口上，而女人却掌管家庭的采购事务。如今看来，犹太人的选择是正确的，他们确实绝顶聪明，在很早以前就懂得取舍，并关注最有价值的市场对象，这使得他们在全球各个市场领域赚得盆盈钵满。 

“荷包掌握在她手中”，这个源于上个世纪60年代发达国家的家庭经济模式已经延续到了本世纪的中国，并且大有要发展为社会经济新模式的趋势。究其原因主要在于，随着经济地位的上升，女性消费空间的快速拓展。女性实际上掌握了三个消费空间，第一个是自我空间，即买我所爱；第二是家庭决策空间，女性在很多家庭决策面前会积极发表意见，从而影响家庭的消费决策；第三个空间是消费执行空间，女性在很多家庭消费中往往承担着“采购者”的角色，实际承担着执行消费决策的任务。

现代女性，早已不满于男性主导的消费市场，她们的消费心理出现了新的变化，女性的个体化倾向变得强烈。她们渴望个性、追求突破、向往经济和精神的独立。同时，女人的天性又使她们渴望交流、喜欢分享。而网络，给了女性这样的抒发诉求、满足诉求的新空间。 

当我们回过头来审视互联网时，却发现，网络上的“她”，已经蔚然成风。根据美国网络流量统计公司ComScore的数据，专门面向女性群体的网站流量，去年高速增长35%，高于任何其他类别的网站，仅落后于政治类。此外，女性网站今年7月份的访问量高达8400万人次，比去年同期高出27%。据《纽约时报》报道，女性网站广告与网络流量的飞速增长，吸引了媒体巨头与风险投资家的关注。

这种现象不仅仅发生在美国。联合国世界妇女峰会的调查结果显示，2000年，只有17%的受访女性在受访前30天内使用过互联网，而这一比例目前已上升至49%。中国的网民在增加，中国互联网络信息中心(CNNIC)最新调研结果显示，中国网民中女性比例已经上升到了46.4%。其中，18～45岁、有足够能力自我消费的女性占女性网民的大多数。对“她”的关注，在中国，同样也走到了互联网上。 

昔日，凯撒登上埃及这片新沃土时，高喊着“我来了，我看见，我征服。”如今，在互联网上越来越多的人，都盯紧了“她”的钱袋子，他们之间都传递着这样的信息：“她”来了，“她”体验，“她”消费。从发现“她”到重视“她”之间，“她”比想象中走得更远。

 “世界上有三种人的钱最好赚，第一种是小孩，第二种是女人，第三种是有钱人。孩子是女人生的，母亲自然要为他买单；有钱人的钱有很大一部分会花在女人身上，女人也会引导他们消费;所以，这三种人的最终指向都是女人，女人的钱最好赚。”在一次闲聊中，大旗网CEO周春兰笑着说。

从门户网站中的女性频道到女性垂直网站的出现，不过短短2、3年的时间。这2、3年的背后，是女性经济地位的提高和消费诉求的增长。这期间，女性关注的领域已经从柴、米、油、盐、酱、醋、茶过渡到了服饰、美容、健康、亲子、情感等更为时尚、更加个性的领域。Web2.0时代的到来，更让女性乐于分享的天性得到了完美的发挥。

利用明星、品牌、生活资讯来吸引用户对于各类女性网站而言已不是什么新鲜事，女性网站和电子商务结合的趋势也已经愈演愈烈。面对纷繁多姿的女性网站，用户们有更多的选择，那么，如何才能加强用户的黏度？“提升用户体验值。”红孩子公司品牌推广部总监王剑丽毫不犹豫的说出这七个字。 

“现在，针对女性的资讯类网站做的非常好，要想从中杀出一条血路，肯定不能再走资讯的老路子，我们要在用户上下工夫。”精品网“掌门人”胡紫微对于如何提高用户体验值有自己的看法。“我们要做的，首先是用小绳儿卡人，明确我们的目标用户，揣测用户的真实想法，加强站内互动，满足她们个性化的需求。”  资讯、社区(论坛)、电子商务已成了大部分女性网站的基本要素，但要获得用户和广告主的双重青睐并不是容易的事情。

而对于这点，瑞丽女性网不失为同类翘楚。“充分发挥瑞丽的品牌优势，结合我们的内容强势，帮助客户做好品牌推广，是我们最明显的优势所在。”瑞丽电子媒介事业部总监赵亦靓对《互联网周刊》说，“但以品牌营销为主，结合互动、口碑营销等等手段，才能真正吸引网友，让她们不仅仅看到喜爱的资讯，更能享受到网站内交流的乐趣。” 

广告商们确信，女性之间的私人话题所带来的信赖和亲密感将催生巨大商机，不光是她们交谈中提及的商品会大大走俏，就是登载在个人亲历故事旁边的广告产品也会畅销起来。“今年瑞丽女性网的纯广告直接收入是去年的一倍。”赵亦靓对这个结果非常满意。

Onlylady的唐海荣认为，女性消费者从盲目地听从广告过渡到理性的选择消费品，接受信息的模式转向多元化(譬如网络)，多样化(譬如社区)，更倾向于与身边人、与网络上同类的女性网民分享交流信息，在民间意见领袖的引导下消费。 

广告商看准了这一点，他们开始与女性网站合作，争取宣传效应的最大化。比如雅诗兰黛在onlylady上举办的“EL达人”招募活动，通过激发论坛中该品牌使用者用“晒”货、撰写心得等方式，在人气最旺的美容论坛形成对该品牌的热议讨论，再配合该品牌同期广告宣传，达到了良好的营销效果。

就连以电子商务平台著称的红孩子，其社区内广告收入也在节节攀升。“妈妈们信任红孩子，也相信红孩子推荐的产品。”王剑丽说，“我相信，越来越多的商家会把红孩子社区论坛当作新品的调研基地，包括一些早教机构，他们希望通过论坛建立良好的口碑。” 

李彦宏曾在博客中写到：“中国互联网的创新，以及中国经济真正受惠于互联网，要以这个为前提，就是我们的互联网人口要达到一定的规模。”然而，CNNIC公布的2.53亿网民背后，是更庞大的非网民数量。中国互联网的普及率还很很低，只有19.1%的人上网，不仅大大低于日韩等国70%左右的普及率，甚至达不到21.1%的全球平均水平。

中国互联网还有很大的空间可以挖掘。网民数量达到一定规模，必然要求网络服务加强与现实生活的紧密性。这既是市场已经做出反应的一个现象，也是一个逐步成型的“蛋糕”。女性网站要做的，是提供给用户真正与其生活密切相关的内容，是培养用户的消费习惯，是引导女性健康的生活方式。

越来越多的女性网站已经察觉到了女性需求的微妙变化，它们开始根据不同的季节、不同的热点、不同的用户提供差异化服务。它们也注意到了时下女性对于健康、人际关系、娱乐等方面的新需求，女性网站正在努力营造能让广告主和用户都能满意的平衡点。同时，女性网站也开始探索自己的赢利模式，手机付费阅读、渠道合作、电子商务……女性网站正在迎合“她”的消费心理来创造收益。 
　　
“宅女”:她们常常痴迷于某件事物，足不出户，依赖电脑与网络。她们在自己的世界中自得其乐，并不在乎别人怎么看待她们。她们喜欢一个人逛街，是众多购物网站的忠实用户。她们买东西很果断，只要喜欢就付钱，她们的MSN或者QQ上挂着不下100个联系人，这是她们与外界联系的主要方式。她们中的不少人都同时是C2C中的两个“C”。 

“轻熟女”:“轻熟女”比“熟女”更年轻也更有张力，她们是25～35岁之间的都市精英未婚女性。虽然年轻，但她们内心成熟，谈吐优雅。她们有足够的成熟和理智，她们享受流行又不盲从流行。闲暇之余，她们会翻翻时尚杂志或逛逛女性网站。她们是时尚类产品广告主“锁定”的主要目标。 

“乐活女”:“乐活女”是由“乐活族”而来。她们发起了一种新的生活运动。她们注重个人成长，吃健康食品与有机蔬菜，穿天然材质衣服，使用二手家电。她们习惯骑自行车或步行，练瑜伽健身，听陶治心灵的音乐。她们注重生活本身，渴望能享受生活。

“晒女”:她们热衷于用各种文字和照片将私人物件以及私人生活放在网上“晒”，她们喜欢晒衣服，晒化妆品，晒老公，晒孩子，晒情感等等。在自娱自乐的同时，成功者可以获得满足感，迷惘者能找到同病相怜的伙伴，获得同情和理解。一些有着相同爱好的人则可以走到一起，分享彼此的信息和感受。 

“孔雀女”:那些从小到大生活顺风顺水，在父母宠爱之下长大的娇娇女，在网络上被称为“孔雀女”。她们崇尚并向往纯真的爱情，内心单纯，衣食无忧。不过，也有的“孔雀女”喜欢“开屏”，有意无意地“显摆”，她们爱慕虚荣，物欲强烈，她们是时尚的拥趸，全身上下都是名牌，是各大论坛的靓丽风景。

“BIY”:“Buy it Yourself”，花自己的钱，自己为自己买东西，自己宠爱自己。BIY是女性一种独立的生活态度，是新女性对审美观的一种独特把握。BIY的过程，也是提高品位的过程。你可以创造性地购物，打造自己的个性，锻炼自己的慧眼。BIY并不是要买很高档的东西，主要是买自己的心头所好。BIY是一种享受，很放松。BIY给女人带来安全感，一切尽在掌握之中，我的钱，我做主。

社会学家、经济学家阿维娃·维滕贝格和艾利森·梅特兰观察到了一个有趣的女性经济指标，他们在合著的《女人不容小觑》中提出，女性经济是由女性日益增长的实力与潜力所引起的经济革命，如果忽略了这种人口统计学与商业上的发展，就做不好生意。

           
对于购物，大多数女性都有着天生的热情，她们时而感性、时而精明、时而理智、时而冲动，“因为喜爱所以购买，因为需要所以渴望得到”。而网络，成为她们最佳的抒发诉求、满足需求的空间。 
　　
一项调查显示，已有超过六成的都市女性尝试过网上购物，特别是在C2C网上交易最主要的服装、化妆品买卖中，女性买家和卖家的数量远胜于男性。在网上购物日益盛行的今天，传统产业和IT产业的珠联璧合成为必然的趋势。对互联网上的众多商家来说，如何讨好女性消费者，将是他们大展拳脚的机遇。

据相关统计显示，目前我国女性每年化妆品消费额达80亿元。正是看到了其中巨大的商机，卖女性化妆品成为了许多网店的首选。网友“小魔女”最近在淘宝上开了一家卖化妆品的店铺，“《女人我最大》里明星推荐的化妆品和减肥瘦身产品，都是MM们疯狂购买的热品，因为销量实在是太好了，所以常常脱销、断货。”  

除了化妆品，网购衣服也是爱美女性的不二之选。便捷的购买方式和便宜的价格，让越来越多的时尚现代女性成了“门店试穿、网上购衣”的网购一族。2006年，台湾电子商务网站全买网(www.obuy.cn)被引入大陆，并与新浪以及淘宝网合作开设“台湾馆”，其定位就是以销售台湾风格和款式的女性服饰为主的女性网站。“我们非常看好大陆女性这个消费群体的网购能力，”全买网总裁刘彦婷对《互联网周刊》说，“尤其是长江三角洲地区女性强劲的消费实力。” 

“门店只是我的试衣间”，秦小姐是网购服装的铁杆粉丝, “我现在已经基本上不在商场专卖店买衣服和鞋了，因为在网上，有许多店都可以代购商场的品牌商品，而且价格上便宜了很多。你看我身上的这条连衣裙，门店原价399元，VIP打九折，还需要360元。而我通过网络代购的价格却只要269元，而且衣服和门店的一模一样。”她不无自豪地说。  
　　
“除了钻戒，我可以自己购买一切。”这句话虽然不知出自谁之口，却频繁地出现在女人们的谈话里和博客中，并被奉为经典。如今，不光是钻戒了，许多价格昂贵的奢侈品，只要我想要，也可以BIY( buy it yourself)。BIY是近来最时髦的女性消费观念，它提倡女性努力挣钱，还要懂得享受，购买自己的所爱的精品来取悦自己，强烈地凸现了女性独立自我的精神主张。

中国已成为全球第三大奢侈品市场，对奢侈品有着特殊需求的女性消费群正在异军突起。尤其令人吃惊的是“80后”一代，即使每月工资尚只有三、四千元，这些新女性也愿意购买奢侈品。因为她们对品牌有更多认识和更高要求，心甘情愿为“形象”购物。

据相关数据统计，其实目前进入中国的奢侈品品牌，只占全部奢侈品品牌的30%。国外奢侈品要进入中国、中国消费者要了解奢侈品，最便捷的途径就是网络。如今，奢华亚洲网等奢侈品购物网站开始兴起，在这些奢侈品购物网站中，国际一线品牌时装、最新流行的珠宝饰品，甚至限量版的饰品，都无一例外地将手伸向女人的荷包。据官方预测，2008年中国通过网络渠道销售的钻石，占到整个市场份额的20%左右。珂兰钻石网CEO郭峰近日也向媒体表示，“我们只用不到半年的时间就完成了全年的销售目标。” 

事实上，除了钻石小鸟、珂兰钻石网等专业网站，以及淘宝、新浪商城等门户网站外，不乏事业成功的女性介入其中。就在去年，中国知性女性的代表杨澜和国际歌后席琳·迪翁合作，成立了包括钻石、贵金属类首饰在内的女性饰品网络销售公司，进军女性网络消费市场。 

奢侈品惊人的价格，也是奢侈品零售商逐渐转向网上零售，开启中国奢侈品市场虚拟之门的重要原因。例如，一枚两克拉的高品质钻戒,在传统门店需要25万元的高价，但通过网络直销的方式其价格仅在15万元左右。网络钻石商们，越过中间商，将钻石的切割商与消费者直接联系，在暴利的钻石行业掀起了一场价格革命。

在网上，这类新兴的销售模式也引起了不少女性网民的热议。即将步入婚姻殿堂的“云的天空”，最近刚刚在网上订购了一对飞鸟型的钻戒。她说，网购奢侈品的方式之所以容易被女性接受，一是因为网购对于她们来说并不陌生；二是价格合理。

这些专业网站不仅提供有关选购钻石的知识，而且避免了在商场选购时被商家“忽悠”的烦恼。另外，在网上选购钻戒，可以方便地找到自己喜欢的裸钻、戒托，有的网站甚至提供自行设计的个性服务，非常浪漫。 

什么是网络购物的第一要素？易观国际一项调查数据显示，接近75%的用户最关注购物网站的产品质量，其次才是价格。由于网络消费的特殊性，网民在进行网络消费时无法对商品亲自做出鉴别，在网购之前，主要依赖其他买家的建议、意见，而互联网社区有着互动性强、反馈及时的优点。因此，女性社区化电子商务有着巨大的发展潜力。

今年秋天流行什么款式的衣服？某品牌的化妆品是不是真的有神奇效果？什么样的妆容适合国庆长假的出游？韩国流行什么样的通勤包？《浪漫满屋》里宋MM戴了哪些可爱的饰品？给宝宝喝哪些品牌的奶粉最放心……网络社区、BBS里几乎集中了所有女性讨论的热点话题，在这里，女性消费者之间相互沟通消费信息和消费体验，社区、论坛还提供许多护肤类产品、彩妆类产品的风向标，通过网络社区的引导购买，女性消费者第一时间了解所需所求，也在第一时间，将这种需求转化为行动。

据红孩子公司品牌推广部总监王剑丽介绍,红孩子专门开设了为妈妈们提供讨论的婴幼儿信息论坛，在提供信息交流平台的同时，也在为妈妈们作出消费指引，当她们有消费需求，并在红孩子购物网站看到对应的商品时，就可以直接进行网上订购，将喜爱的商品收入囊中。可以说，在社区化的电子商务中，女性消费者实实在在地感受到“我喜欢，我选择，我需要，我得到”的快感体验。

“网站诞生之初就是由互动社区起家，这个鲜明的Web2.0特色，让用户们本身就具备自主传播的习惯。” Onlylady网站总经理唐海荣对《互联网周刊》说。她认为，社区互动天生具有用户之间行为可感知，可记录，从而激发浓烈的社区文化和高消费力；精确互动，使得论坛里的主力用户群体喜欢跟风、喜欢分享、习惯跟风、习惯分享。

从服饰、化妆品到奢侈品的电子商务演进，再到与社区的进一步结合，女性电子商务无疑蕴含着蓬勃的生命力。

五分钟之前，她还是穿着硬邦邦的制服在惨白的荧光灯下、拥挤的格间里敲着键盘、接受领导训斥的都市女白领；五分钟之后，她已经焕发成优雅女神，在专门用来陈列华服的房间里为自己选择了最中意的晚礼服和得体妆容，并在500平米的私家豪宅里优雅的转了一个圈，然后在一长排名车中挑选了一辆红色的保时捷。今天，她接受了摩洛哥王子的邀请，要去参加一个盛大的PARTY。

不过，她依然是月入五千元的都市小白领，她也不是在做白日梦，这些关于奢华的水晶般的梦想，都是通过网络虚拟社区来实现的。她在一家类似于Secondlife的3D虚拟社区通过注册获得了显赫的身份和财富，今天是优雅女神，明天是性感小野猫—总之，她可以实现任何自己想要的角色，穿任何自己想穿的衣服。

一项统计数据表明，在美国，社交网站上最活跃的是年轻的女性用户。很多结了婚的男人，在Facebook和MySpace的活跃度相当低。以日前风靡全球的3D虚拟社区Secondlife为例，女性用户已经占据Secondlife用户中的50%，并且她们比男性花费了更多的时间在上面。但与面向所有大众的Secondlife有所不同的是，如今已经有越来越多的专门针对这些不满足于现实生活、想象力丰富的都市女性量身打造的网络“梦工厂”出现。

从“形而下”到“形而上”，从出售商品的女性购物网站到满足情感、心理需求的虚拟社区，“女人的钱是最好赚的”这句话在网络上得到了最大化的验证。与电子商务相比，女性虚拟社区蕴含着丝毫不亚于前者的巨大潜力。通过出售虚拟增值服务，这些梦工厂获得了女人们的真金白银，而她们则得偿所愿，在苍白压抑的职场生涯中得到了心灵和情感的释放。 

在这些由Avatar角色装扮、绚丽动画和离奇情节所构筑的华美虚拟世界中，究竟是什么打动了女人们的心？又是什么吸引了“造梦工厂”们将贪婪的目光瞄准了电脑前的女人们的钱袋？

“爱情公寓希望能为现代女性提供一个干净、安静、没有暴力色情的虚拟空间。”以女性为主要诉求群体的虚拟同居网站“爱情公寓”CEO张家铭对《互联网周刊》说。这位来自台湾的笑容温和的年轻男子非常了解女性对“王子公主”版爱情童话的渴望，并以此为契机，在中国大陆地区掀起了一股“网络同居”热：相隔千里的异地男女在网络上邂逅并同居，在网上领取“结婚证”，共同装修新房，养宠物，逛街，浇灌花园，说情话……当然，无论是养“宠物”，还是“装修房子”、“浇灌花园”，都是要付出真金白银的。然而，相比“王子公主式”的完美童话所带来的满足和快乐，这又算得了什么呢？

目前，在爱情公寓上的注册用户男女比例是3∶7，张家铭希望藉此发掘出一个新的增长空间。他认为，诸如51.com、开心网等虚拟社区对女性的吸引力并不是特别大，因为它们的主体诉求与爱情公寓并不一样，更多的是面向男性和青少年，而爱情公寓则希望做一个纯粹的面向女性的虚拟社区。

这些虚拟网络社区无一例外的抓住了女性一生中各个阶段的需求：如果说“爱情公寓”抓住的是以22～30岁左右的未婚女性， 那么一些母婴网站则抓住了已经成为母亲的女性的需求。国内母婴社区网站宝宝树CEO王怀南就明确将宝宝树定位为“女性网站”，因为他发现，“在注册的时候，男性女性比例是4∶6，到了真正实际使用阶段，活跃在上面的用户中98%都是女性。”宝宝树紧紧抓住“中国母亲的情感需要”作为诉求点来做文章。

而另一母婴网站摇篮网则致力于开发3D卡通版虚拟世界，定位于0～6岁儿童及育儿期的母亲进行婴幼儿哺育辅导和娱乐服务的主题虚拟社区。每个母亲都可以领养一个婴儿的Avatar，并担负起小孩从婴儿养育到六岁的责任。用户会体验到孩子成长过程中的各种事件，比如孩子生病、遇到意外、孩子跑开了等等各种情况，使用户在一个形象化的模拟情境中获得养育小孩的经验。 

而另外一些“梦工厂”则瞄准了年轻女性的“虚荣心”所带来的经济收益。今年7月，TOM集团将全球最大的在线娱乐和虚拟社区网站Stardoll引入中国。根据TOM在线执行总裁冯钰女士对《互联网周刊》的介绍，Stardoll在中国将面向18～32岁的都市女性，专门为她们提供明星装扮、时尚娱乐和在线交友服务。在这里，女孩们可以随心所欲地创造属于自己的MeDoll娃娃，还可以使用虚拟货币购买时尚服饰，给明星娃娃穿上最酷最炫的虚拟衣服，为每个明星娃娃装扮专属的个人衣柜。

此外，新兴社区平台FaceKoo则以一款名为“搜脸魔镜”产品，吸引了无数80后、90后的女孩子加入，在这里搜索属于自己的明星脸和夫妻脸。3D虚拟世界Novoking(创想王国)则宣称要为女性打造一个“私密花园”，在这里，女人们可以穿自己中意的衣服，跳自己喜欢的舞，建立自己心中的家园，交自己理想里的朋友。

某些梦工厂们则“心怀不轨”：比如说巨人网络最近正在大力推广的游戏《巨人》，号称要打造中国第一款美女玩家游戏。通过巨人网络官方认证的“美女”在这款游戏里享有绝对的优待政策，包括每个月都可以得到500元充值的“美女奖金”，获得诸如“沉鱼落雁”、“羞花闭月”、“倾国倾城”等称号，女特务可以“隐身”潜入敌国打探情报，还可以“抛媚眼”令男玩家“酥麻”。这显然并不仅仅是为了吸引女性玩家的加入，更重要的目的是通过“怀柔政策”，在满足女性虚荣心的同时，吸引更多的男性玩家。 
　　
“女性非常感性、思想细致，注重内在价值的诉求，对一些情景式的活动更加有兴趣。”张家铭说。而FaceKoo总裁刘心怡也持有相同的观点：“女性用户比较感性。如果说男生注重的是功能与效果，女生更注重的是一种心理幻想的满足”。因此，最重要的不是告诉她功能是什么，而是告诉她当她使用商品时会得到什么样的赞美和效果—来自“梦工厂”创立者们的总结道出了结合情景和动画的虚拟社区吸引女性目光的原因所在。

一个值得注意的现象是，这些面向女性的虚拟社区无一例外的选择了将虚拟增值服务作为主要的收入来源，而不是在线的广告。这是女性虚拟社区在商业模式上与纯粹的电子商务网站、门户女性频道最显著的区别。
一篇来自美国《商业周刊》的报道显示，社交网站广告的点击率，在美国比平均网站要低十倍，在亚洲更是如此。“在亚洲用户里，从虚拟道具到增值业务的收入一直都占有相当比例。”刘心怡说。“国内更加成熟的是虚拟增值业务的付费模式。”TOM在线执行总裁冯钰对此也表示赞同。

这就对“为女性的社区营销”提出了新的研究命题。搜狐女人频道主编高璐颖认为，当今面向女性的网站要做到人气和赢利双丰收，还需要在“精神、灵魂和态度”方面下更多的工夫。 

“谈到当今女性，也许很多人会想到购物狂、消费至上，或者至少重物质、轻精神等字眼，于是很多网站会在产品推销上大做功夫。但其实每个女人都有非常丰富的内心世界，她们拥有独立的灵魂、有她的时尚态度和精神家园，她们如果在精神层面与你达成共识或形成默契，这才是长久而稳定的关系。”高璐颖说。

因此，我们可以说，通往女性的钱包之路，先通向女人的心。不管黑猫白猫，不管男性女性，最了解女性心理的就能最先赚到钱。而通向女人心的道路之一，先通向了虚拟网络。